Viele verwechseln Beratung mit Prozessbegleitung.
Und wundern sich dann, warum Aufgabenkritik oder Prozesskritik einfach nicht greifen.

Ich sehe das ständig.
Manchmal erwarten Führungskräfte von mir Prozessbegleitung – wollen aber eigentlich eine harte Analyse.

Oder Teams wünschen sich Beteiligung – bekommen aber nur Konzepte.
Und dann heißt es: „Der Workshop war gut, aber verändert hat sich nichts.“
Kein Wunder.

Denn Beratung und Prozessbegleitung sind zwei völlig verschiedene Rollen.

Beratung heißt:
▶️ Ich gebe Orientierung.
▶️ Ich analysiere Aufgaben, Prozesse, Strukturen, Zusammenarbeit.
▶️ Ich sage, was Priorität hat und was nicht.
▶️ Ich benenne Widersprüche, Engpässe und unnötige Aufgaben.
▶️ Ich mache sichtbar, wo Energie verloren geht.
Kurz: Ich lege den Finger in die Wunde.

Prozessbegleitung heißt:
🚩 Ich halte den Raum, damit Menschen sich bewegen können.
🚩 Ich moderiere Konflikte und Unsicherheiten.
🚩 Ich steuere die Dynamik, nicht den Inhalt.
🚩 Ich mache Veränderung anschlussfähig.
Kurz: Ich ermögliche, dass aus Erkenntnis auch Handlung wird.

Und jetzt kommt der unangenehme Teil:
⚠️ Aufgabenkritik ohne Beratung bleibt oberflächlich.
⚠️ Aufgabenkritik ohne Prozessbegleitung bleibt folgenlos.
Das gilt für Prozesskritik genauso.

Nur analysieren reicht nicht.
Nur moderieren reicht auch nicht.
Beides erzeugt entweder Frust oder heiße Luft.

Wenn ich in Kommunen arbeite, erlebe ich immer wieder:
– „Wir haben keine Zeit.“
(Aber niemand entscheidet, was wir loslassen.)
– „Wir haben zu viele Prozesse.“
(Aber niemand priorisiert sie.)
– „Wir brauchen Beteiligung.“
(Aber niemand schafft den Rahmen dafür.)
– „Wir müssen effizienter werden.“
(Aber niemand benennt die wahren Bremsklötze.)

Die Wahrheit ist:
Aufgabenkritik und Prozesskritik funktionieren nur, wenn Beratung und Prozessbegleitung sauber unterschieden – und bewusst kombiniert – werden.

Ich berate, um Klarheit zu schaffen.
Ich begleite, um Veränderung möglich zu machen.

Beide Rollen gleichzeitig zu halten ist anspruchsvoll.
Aber genau das bringt Verwaltungen weiter.